עיקרון מס' 1: שחרור השליטה — המנכ"ל כ־facilitator

68 | סיגל שביט טראוב המחישה זאת באמצעות המטפורה לטאטא את השביל, כלומר לשיטתה המנכ"ל צריך "להראות לעובדים מה המטרה, מהי הדרך, איך להגיע אליה ולנקות מכשולים שמפריעים להשגתה . " אופירה רואה במנכ"ל דמות מרכזית של facilitator , מארגן, שעוזרת לצוות הניהולי להגדיר מטרה, לייצר הזדמנויות לפעולה ולממש את תוכנית העבודה ליישומה . בחיי היומיום תפיסה זו באה לידי ביטוי בכך שהמנכ"ל רואה בעצמו גורם המניע את הגלגלים . וזה יקבל ביטוי באופן שבו המנהל בוחר לפעול, בחלוקת הזמן שלו, בדברים שהוא שם עליהם דגש, ובתקשורת מול העובדים או מחזיקי עניין אחרים . בהתנהלות כזו המנהל הופך ממפקח ונותן הנחיות למנהל שמסייע לעובדים להשיג את היעדים שלהם . ההבנה היא שבעולם מורכב צריכים לנהל אנשים ולא רק משימות, ובשביל לעשות את זה צריך להתחבר לדברים שמטרידים אותם . במהלך ימי הקורונה, כאשר העבודה במשרד הופסקה או צומצמה, מנכ"לים הפועלים בהתאם לתפיסה זו העמידו לרשות העובדים את כל משאבי הארגון, החל בסיפוק תשתיות תקשורת בבית, סיפוק פינות עבודה מותאמות ( שולחנות, כיסאות, מחשבים וכו' ) וכלה במחלקות משאבי אנוש שדאגו לספק מרחוק תמיכה נפש...  אל הספר
מטר הוצאה לאור בע"מ