הסולם החבוי בתוכנו | 263 מזו של מטאטא רחובות, אבל כישלון מצד שניהם "לספק את הסחורה" שהוגדרה עבורם יגרור ביקורת מקצועית מצד הממונים ומצד הציבור עבורו מיועדים העבודה או המוצר . כאן מתווסף ערך שמשותף הן לממונה הן לצרכנים : יעילות העבודה . היא באה לידי ביטוי בצמצום הזמן הנדרש להפקת השירות או המוצר ( באחריות הממונה ) ובמחיר אטרקטיבי ( עבור צרכני השירות או המוצר ) . מקום עבודה מספק לעובדים בו ארבעה ערכים פוטנציאליים : א - משמעות אישית : הכרה אישית ביכולתם ליצור, להתפתח ולממש את עצמם ; ב - חליפין : אנשים עובדים בתמורה לביטחון, שכר ודרכי פיצוי נוספות ; ג - קשרים חברתיים : אנשים יוצרים קשרים עם אחרים במקום העבודה ; ד - סטטוס : רמות מסוימות של תעסוקה מספקות יוקרה, כוח וסמכות ( להלן – מנהלים 308 המתפקדים במנותק מעובדים זוטרים ) . קיים שוני ערכי א-פריורי בין מנהלים לבין עובדים הכפופים להם . בעוד שהערכים המרכזיים אצל מנהלים הם יעילות, מקצועיות וסמכות ( כביטוי של כוח ) , צפוי שהערכים המובילים אצל עובדים יהיו נאמנות למקום העבודה והתנהלות ממושמעת . כמובן שמקצועיות נדרשת גם אצל העובדים . לגבי המישור המ...
אל הספר