( Statement of Work - SOW ) בעת בחירת הפתרון המועדף לביצוע והחברה הזוכה במכרז לביצועו , יש גם להסכים על תכולת העבודה ותוצריה . sow הוא מסמך יסודי במסגרת חוזה הביצוע . מסמך זה כולל את תיאור העבודה והתוצרים שיש לבצע במסגרת התקשרות בין הלקוח לספק ומשמש כבסיס לחוזה ביניהם . המסמך עוסק גם בהגדרת תהליכי ניהול הפרויקט העתידי והיחסים בין הספק ללקוח . מסמך זה , המהווה חלק בלתי נפרד מהחוזה , מבטא את דרישות הלקוח לגבי העבודה הנדרשת לשם אספקת המוצר הסופי , ואת אופן ביצוע העבודה . מסמך זה חיוני לכל פרויקט , בין אם הוא מבוצע בעזרת משאבים פנימיים או על ידי קבלן חיצוני . מבנה כללי של מסמך sown מתואר להלן : ו . תיאור כללי . ציון המטרות הכלליות של הפרויקט , שלבים ושערים במחזור החיים של הפרויקט וכן תנאי סביבה שונים , אשר עשויים להשפיע על ביצועו . . 2 מסמכים ישימים לפרויקט ותוצריו . . 3 תכנון ופיתוח . תיאור הצורה שעל פיה צריך הקבלן לבצע את התכנון והפיתוח . . 4 ניסויים . תיאור סוגי הניסויים השונים , שיבוצעו במהלך הפרויקט ובסיומו . . 5 ביצוע או ייצור . התייחסות לגבי אופן הביצוע של העבודה . . 6 ניהול . אופן ...
אל הספר