בשיווק , מטרתנו היא להשפיע על החלטות רכישה . אך מה מניע את אותן ההחלטות ? מדע קבלת ההחלטות מסייע להשיב על שאלה מהותית זו באמצעות חשיפת המנגנונים , הכללים והעקרונות עליהם מושתתת קבלת החלטות . בשנים האחרונות , תובנות מרתקות ורבות-ערך אלו מן המדע מתפשטות בקצב מהיר . פרק זה יצלול לעומקם של הממצאים האחרונים בתחום , אך אל דאגה – אין הכרח להיות מדען כדי לשחות פה ! אנו נבחן מה באמת מניע התנהגות רכישה , וכיצד אפשר ליישם את התובנות הללו להשגת תועלת שיווקית מרבית . והחשוב מכל , נציג מסגרת מעשית לניצול הממצאים הללו בתפקידי השיווק היומיומיים שלנו . ויהי אור ! אין פרסומת מהזמן האחרון שזכתה ליותר פרסי יצירתיות או עניין ציבורי ותקשורתי מאשר “ הגורילה” של קדבורי . ( Cadbury ) משך שנים היו נפחי המותג קפואים למדי , והמותג סבל מהשלכותיה של בעיית איכות חמורה בשנה הקודמת . לפיכך , מטרתה של קדבורי הייתה לשוב ולחדור “ ללב ולתודעה” של הציבור הבריטי באמצעות פרסומת חדשה . הבריף של משרד הפרסום התמקד ב”לגלות מחדש את ההנאה . ” זה הוביל לפרסומת הטלוויזיה “ הגורילה , ” בה גורילה מאזינה בדריכות ואז מתחילה לתופף לצלילי...
אל הספר